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华胜天成获CMO俱乐部-Forrester2015年度数字营销案例优秀奖 成B2B领域市场营销典范

2015年12月03日


 2015年12月2日,中国CMO俱乐部-Forrester“年度数字营销榜单”正式发布,中国IT综合服务提供商华胜天成(上交所:600410)凭借“华胜天成集团品牌管理及市场营销体系建设之孵化式营销项目”荣膺B2B领域“年度数字营销案例优秀奖”。该奖项意在表彰华胜天成自2007年来的市场营销成就,在华胜天成市场体系的创新型战略理论指导和高效型战术实施下,公司品牌价值不断实现增值,目前已突破76亿人民币,是IT服务领域品牌价值最高的企业。同时,在移动互联网时代,华胜天成集团品牌管理通过数字营销的手段,不但提高了企业品牌的知名度、美誉度和忠诚度,同时通过基于IMC的“孵化式营销”的方法论的实践,也为企业带来了一定规模的销售收入和利润,帮助公司逐步成为了中国IT服务市场的领军企业。

 

             
图1:中国CMO俱乐部-Forrester年度数字营销榜B2B领域“年度数字营销案例优秀奖”
 
据了解,“中国最佳数字营销”年度榜单每年表彰那些取得业务实效的数字营销项目,是中国数字营销领域最具影响力的年度评选之一。中国CMO俱乐部是《IT经理世界》杂志倡议发起的CMO之间探讨营销前沿课题和互动交往的平台,Forrester Research是全球知名的独立技术和市场调研机构,榜单由二者联合评选发布。榜单分B2B和B2C两组,通过营销目标、战术执行、衡量指标、商业效果四个维度的指标,其中商业效果占比60%,进行量化打分评比,并通过备选案例的横向比较,因此,评审组能够深入挖掘到专业领域内真正出类拔萃的项目。历年获奖企业比如IBM、联想、HP、小米、海尔等均为行业年度创新营销的典范,本年度获奖企业除华胜天成外,还有腾讯、华为、SAP、用友等知名企业。
 
 图2:中国CMO俱乐部-Forrester“年度数字营销榜单”四大评估标准
 
基于IMC的“孵化式营销方法论”
 
华胜天成作为中国IT综合服务提供商,旗下拥有两家上市公司:华胜天成(上海证券交易所上市公司:600410),香港ASL公司(香港联合交易所上市公司:00771),在中国大陆及港澳台、东南亚等地区设有40多个分支机构,员工人数超过5000名,直接或间接控股的子公司有二十多家。业务方向涉及云计算、大数据、移动互联网、物联网、信息安全等领域,业务领域涵盖IT万博体育mantbex闪退化服务、应用软件开发、系统集成及增值分销等多种IT服务业务,在电信、邮政、金融、教育、制造、能源、交通等领域拥有超过10000件最佳实践案例,在全球,直接或间接享受华胜天成IT服务的人数超过20.8亿人。
 
可以说,华胜天成是一家B2B领域内规模、分支体系都十分庞大的上市企业,且在快速增长的IT服务市场中并无同类企业的市场营销推广经验可以用来参照,因此,华胜天成集团市场部基于华胜天成的战略发展思路,从2007年开始搭建整个市场营销体系,从战略上开创性地制定了一套“华胜天成集团品牌建设及市场营销体系”,作为集团市场体系负责人,华胜天成市场总监唐北雁不仅主导该体系,还创造了基于IMC的“孵化式营销方法论”,并将其用于数字营销的实践工作。此次评选专家评论:“由于唐北雁女士对B2B领域市场营销理念的深入研究,华胜天成集团市场体系在她的带领下,以市场营销推广的实践行动,带动了IT行业B2B市场营销水平的整体提升。”
 
图3:华胜天成基于IMC的“孵化式营销方法论”
    
华胜天成集团品牌及市场营销体系并不是一般B2B企业的职能体系和成本中心的概念,所有的品牌建设和营销行为,都有极为科学的ROI(投入产出比)衡量标准,不但要注重品牌建设以提升企业的无形价值为出发点,而且还要为最终的销售业绩服务,这点与Forrester Research现场分享的市场营销趋势高度吻合。在唐北雁女士创造的基于IMC的“孵化式营销方法论”带领下,每年可直接为公司贡献几千万的利润。
 
图4:Forrester Research观点:营销部门已经不再被视为成本中心
 
自2007年来,唐北雁女士带领的市场体系策划实施了华胜天成的“换标行动”、“凌云计划”、“揽胜行动”、“乘云计划”等品牌大事件,并成功打造了两大业务线品牌:“天成云”和“成.服务”,协助华胜天成实现了从系统集成商向IT服务商的成功转型,建立了IT服务领域行业翘楚的地位。成员企业也在一系列品牌大事件中获益匪浅,华胜天成集团业务规模年均复合增长率(CAGR)达到23%以上。华胜天成集团品牌及市场营销体系及其基于IMC的“孵化式营销方法论”在实践中逐步收获了成效。
 
B2B领域市场数字营销实践心得
 
华胜天成集团市场体系在建设的九年时间内,不仅帮助公司带来销售额的稳定增长,同时还收获了企业品牌价值的提升,这种无形资产的提升是众多CMO所希望能达到的工作成效。颁奖现场,唐北雁女士也分享了B2B领域数字营销的实践心得。她认为:如今许多企业已经认识到大数据、社交媒体等新技术、新平台对营销创新的变革意义,并成功地通过这些新技术新平台与用户互动,借此拓展了万博体育mantbex闪退和品牌认知度和美誉度、提升销售和盈利、实现用户的忠诚度。作为B2B领域知名的IT服务提供商,数字媒体和营销信息只是手段,打造有思想、有内涵的、能引领行业的品牌才至关重要。
 
唐北雁女士以华胜天成集团市场营销的实战举例说道,“在市场营销的实践中,我更关注如下几点:第一, 市场营销一定要围绕客户价值展开,用营销领域中最著名的一句话来说就是:客户要的是墙上的那个洞,任何时候不要忘记市场营销的本源;第二,品牌的势能到动能的转化不是一蹴而就的,而是厚积薄发,急功近利的做法短期内也许能有一定成效,但长期的成功更需要潜心修炼,因此作为CMO应该更需要关注短期和长期效益的结合;第三,ROI需要关注,但又不能完全受制于ROI,因此找到合理的平衡点是对CMO能力和智慧的巨大考验。”
 
未来华胜天成在数字营销领域的发展,市场营销工作也在结合瞬息万变的市场不断调整新思路,但唐北雁女士始终相信B2B品牌营销推广需要遵循正确的方法论,并基于大量的实践和不断优化,才能对市场营销的发展作出前瞻性的判断。她认为,中国IT服务领域的B2B市场从长远看有几个不可忽视的关键词,“互联网+”、“中国制造2025”、“自主可控”。在品牌发展战略上,华胜天成的中国IT服务之路将通过“万博体育mantbex闪退+服务”的双引擎战略继续贯彻,一方面建立利益共享的产业链联合体,另一方面打造自主可控的中国IT服务。在营销实施战术上,市场推广模式和手段要实现新的突破,在实践中不断丰富和完善基于IMC的“孵化式营销方法论”。
 
唐北雁表示:未来的世界走得稳比走得快更难, 所以品牌未来走得好不好,可以去看这个品牌今天的能量储备,对于用户的理解以及把这些深入的理解迅速转化成实际价值的能力,这是真正意义上决胜未来的关键。
 
点评:“于喧嚣中求实效”受到了越来越多市场营销工作者的关注和认同。华胜天成集团品牌及市场营销体系建设,对于企业的品牌价值和实质业务的增长可谓实效价值显著,是“品效合一”的数字营销企业代表。希望这一经典案例,能够为更多CMO带来方向性的指引,以示范作用帮助更多B2B企业提升数字营销水平,共同推动中国B2B市场蓬勃发展,在激烈的竞争中赢得先机。
 

关于华胜天成


关于华胜天成

 

万博体育mantbex登录(以下简称:华胜天成)是中国IT综合服务提供商,是服务网络覆盖大中华地区、东南亚及北美、东欧的跨国IT服务集团。旗下拥有两家主板上市公司:华胜天成(上海证券交易所上市公司:600410),香港ASL公司(香港联合交易所上市公司:00771);三家新三板挂牌公司:兰德网络(新三板:834505),和润科技(新三板:837746),沃趣科技(新三板:839849)。集团总部位于北京,在美国、欧洲、俄罗斯、乌克兰、波兰、香港及东南亚等地设有分子公司和研发中心,员工人数超过6000名,控股或参股公司逾20家 。


华胜天成的业务方向涉及云计算、大数据、移动互联网、物联网、信息安全等领域,业务领域涵盖IT万博体育mantbex闪退化服务、应用软件开发、系统集成及增值分销等多种IT服务业务。基于“客户导向”的经营理念以及“合作共赢”的发展战略,华胜天成立足于大中华市场,以为企业及政府客户提升IT核心能力为使命,以卓越的解决方案、对客户业务的深刻理解以及遍布大中华及部分东南亚区域的高效密集的服务交付网络,为客户提供贯穿其IT建设整个生命周期的“一站式”服务。公司在电信、邮政、金融、政府、旅游、教育、制造、能源、交通、军队等领域拥有大量成功案例。

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