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深度健康检查服务

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2013年07月05日

概述

如今,企业在信息化领域的快速发展,需要IT系统正常运行来做支持。不过,由于人力、技术、资源、管理等诸多方面的限制,并不能有效确保IT系统的正常运行。因此,如何避免这些限制,让IT系统运行通畅,是国内众多企业用户亟需解决的难题之一。对此,中国IT综合服务提供商华胜天成,推出了华胜天成-成.服务深度健康检查服务。此服务集合了华胜天成多年维护经验,对用户IT系统采取主动式维护,并通过该服务,用户可以对自身IT系统的运行状况进行深入了解,并且对巡检过程中发现的问题及时采取预防措施,以降低企业IT系统运行过程中故障发生的概率,提高IT系统的可靠性。
据悉,成.服务深度健康检查服务最终将以服务报告的形式交付,由双方共同备案,具体报告有:《系统健康检查报告》、《健康检查总结报告》。
 
方案内容
 
成.服务深度健康检查服务:
 
服务万博体育mantbex闪退规范
 

内容

服务规范

补充说明

服务范围

检查主机及存储设备,如清洁度、各硬件状态等

检查系统日志、系统配置、系统备份等情况

网络设备如交换机工作状态、网络连接

操作系统与软件

机房环境如温度、湿度

系统总体性能评估

 

服务时间

首检

每月一次-M

每季度一次-Q

每半年一次-H

不定期-N

根据首检结果确定健康检查频率

定期健康检查
步骤

前期沟通,确定首检时间

根据首检收集情况定制巡检计划,沟通确定巡检频率

定期巡检前与用户方再次沟通,确认IT巡检内容

按照巡检计划定期开展巡检

IT系统巡检完毕后对IT系统进行功能性能测试

对于巡检中发现的故障隐患提出合理建议,提交《健康检查总结报告》

 

收费方式

首检免费提供

针对A或B级基本维保服务,免费赠送一次健康检查

按次计费(软件及设备数量、地域范围、软件及设备品牌、归属平台将影响单次巡检价格)

 

 

 

 

方案优势

  专业的巡检实施专家团队,拥有资深多认证专家工程师;

  十余年健康检查服务丰富积累;

  科学方法论指导,精准、高效;

  灵活性高,可根据客户需求定制不同健康检查服务方案;

  ……

 

客户受益

  提高IT系统健康状态,保证业务不间断运行;

  预知潜在故障,做好预防措施,未雨绸缪;

  获得专业检查报告及专业化的改进建议,为业务决策提供依据;

  ……
 

相关成功案例

  中盈讯通;

  中国地震台网中心;

  陕西电信;

  湖北联通;

  北京电视台;

  安徽联通;

  安邦保险;

  海南电网;

  ……

 

 

 

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