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KoolPoint(酷点)

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2013年07月05日

概述

 

华胜天成-成.服务KoolPoint(酷点)(以下简称“酷点”)是国内创造的基于ITIL的业务服务管理平台。它服务于政府、企业的IT支持和管理部门,基于ITIL(IT Infrastructure Library)的服务管理思想,整合了系统监控、应用监控、网络监控、可视化监控(VM)、工作流、ITIL式报表和门户等多种技术手段,帮助企业解决IT支持与管理过程中的难题,提高整体IT服务水平和工作效率降低企业IT系统的总拥有成本(TCO),经过十余年的发展,在电信、金融、政府等多个行业拥有大量的成功案例。

 

万博体育mantbex闪退介绍

 

 

酷点的万博体育mantbex闪退架构分为五个层次:

 

 被监控层:被监控资源包括主机、网络设备、数据库、中间件、存储、业务、机房、虚拟化/云、光传输、IP语音、软交换、安全等;

 

 云平台:云计算环境上架设IT综合监控管理平台;

 

 IT综合监控管理平台:通过4大引擎(资源自动发现、数据采集分析、数据关联、数据挖掘)将基础管理模块、业务服务管理、业务可持续性管理、容量管理、可用性管理有效整合。并提供各类专业工具以及整合第三方监控软件;

 

 IT运维管理层:基于ITIL的最佳实践经验,帮助用户提高运维管理质量、效率;

 

 统一展现层:直观、灵活Portlet;Dashboard;专业报表;VM可视化(Visualized Management)统一展现运维数据;

 

 

万博体育mantbex闪退功能:

 

 基础架构监控:涵盖网络监控管理软件全功能,包括主机、网络设备、存储、中间件、数据库、邮件服务器、Web服务器、虚拟化/云等;

 

 全景拓扑:全景拓扑最早诞生于华胜天成摩卡的研发中心,并成功的应用在摩卡KoolPoint 7.6.1企业版中,在7.6.2中得到了完善。它成功的将用户的业务视图、网络视图、应用视图、虚拟化视图和存储视图融合在一起,摆脱了传统网络拓扑的局限性;

 在全景拓扑中,用户的任意IT资源都可以得到展示,业务、应用、主机、虚拟化、存储等系统态势信息以及相互关联关系都得到了完美的全景诠释;

 全景拓扑是IT运维领域一次及其重要的创新里程碑,用户通过全景拓扑,直接获取的运维信息将会成倍增长,将会给用户带来无以伦比的直观的运维体验,成为提升运维效率的倍增器;

 

 机房:从机房环境监控到机房设施的全面监控;

 

 流量分析:帮助用户分析网络中的异常流量,快速的定位网络中的问题,实现高效运维,为网络运维人员的解决网络慢和不稳定的问题;

 

 业务服务管理:通过把主机及与其相关的网络和应用有机的结合起来进行管理,通过服务水平协议和KPI指标确定业务的影响范围,减少运维部门的投诉和企业的损失;

 

 响应时间管理:监控各业务环节响应时间,分析业务服务瓶颈,提高用户的访问体验,最大可能的避免客户的流失;

 

 IT变更管理:通过提供强大的配置变更自动备份功能和恢复功能,帮助企业实现网络的配置变更管理。

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